Bent u jurist/advocaat met belangstelling voor de volkshuisvesting en het huurrecht voor woonruimte? En spreken de maatschappelijke verhoudingen in het spanningsveld van huurders- en verhuurdersbelangen u aan? Ziet u een uitdaging in het nader tot elkaar brengen van huurder en verhuurder bij geschillen? Misschien bent u dan precies wie wij zoeken.
Wie zijn wij?
De Klachtencommissie Woningcorporaties Regio Utrecht (KWRU) is een onafhankelijke klachtencommissie voor huurders van 13 woningcorporaties in de regio Utrecht. Wij behandelen klachten van huurders die niet tevreden zijn over de afhandeling van hun klacht door hun verhuurder. De commissie bestaat uit 6 leden, waarvan 1 voorzitter, 2 gewone leden en 3 plaatsvervangende leden. De helft van de leden wordt benoemd op voordracht van de woningcorporaties. De andere helft op voordracht van de huurdersorganisaties. De voorzitter op voordracht van beide partijen.
De KWRU wordt ook ingeschakeld door de Stichting Woonruimteverdeling Regio Utrecht (SWRU) voor de behandeling van klachten over woonruimteverdeling.
Hoe werken wij?
Ontvankelijke klachten behandelen we altijd mondeling (hoor en wederhoor). Vaak proberen we de klacht door bemiddeling op te lossen. Lukt dit niet? Dan schrijft de commissie een advies aan de directie van de corporatie. De 2 leden en de voorzitter verdelen de werkzaamheden onderling (schrijven adviezen of afspraakbevestigingen).
Hoeveel tijd kost het u?
Vaste leden van de commissie komen gemiddeld 2,5 dag per maand bijeen. Hun totale tijdsbesteding, inclusief deze bijeenkomsten, is ongeveer 50 uur per maand.
Als plaatsvervangend lid bent u ongeveer 20 uur per maand kwijt, inclusief gemiddeld 2 bijeenkomsten van 1 dagdeel.
Klachten over woonruimteverdeling worden schriftelijk afgehandeld met een advies. Hiervoor houdt de commissie (vrijwel) nooit hoorzittingen. Plaatsvervangers worden zelden ingezet voor deze klachten.
Wat vragen we van u?
- Ten eerste natuurlijk dat u past binnen het profiel. De profielschets kunt u
hier vinden. - Verder verwachten we dat u in uw eventuele andere werkzaamheden voldoende flexibiliteit heeft om – natuurlijk altijd in overleg – regelmatig als plaatsvervangend lid te kunnen deelnemen aan bijeenkomsten van de KWRU.
- En natuurlijk dat u alert bent op mogelijke belangenverstrengeling.
Wat bieden wij?
Een professionele, goed op elkaar ingewerkte Klachtencommissie. Interessante zaken, goede discussies en een prettige werksfeer.
Ook is er een vergoedingsregeling van kracht.
Bent u geïnteresseerd?
Stuurt u dan uw sollicitatie uiterlijk woensdag 10 januari 2024 naar
Sollicitatiegesprekken vinden plaats op donderdag 1 februari of maandag 12 februari.