Mitros

Welkom bij de regionale klachtencommissie

De Klachtencommissie Woningcorporaties Regio Utrecht (afgekort KWRU) is een onafhankelijke klachtencommissie voor huurders van de volgende woningcorporaties:

  • Bo-Ex
  • Woningbouwstichting Cothen
  • GroenWest
  • Heuvelrug Wonen
  • Jutphaas Wonen
  • Lekstede Wonen
  • Woningbouwvereniging Maarn
  • Mitros
  • Portaal Utrecht
  • SSW
  • Viveste
  • Woningbouwvereniging De Woningraat
  • Woningstichting Vecht en Omstreken

U kunt bij ons terecht als u vindt dat uw corporatie uw klacht niet goed heeft afgehandeld. U moet wel altijd eerst uw klacht schriftelijk bij uw eigen corporatie hebben ingediend (brief of mail). Uw corporatie moet namelijk eerst de kans krijgen om uw klacht zelf op te lossen.

Op deze website leest u meer over hoe de klachtencommissie werkt.

Contactgegevens

Het secretariaat van de Klachtencommissie is bereikbaar van maandag t/m donderdag. Op vrijdagen zijn wij niet aanwezig.

LET OP: in verband met het Coronavirus moeten wij thuiswerken. Wij zijn hierdoor op dit moment telefonisch niet bereikbaar. Via de mail zijn wij wel gewoon bereikbaar: infokwrunl.

Woningtoewijzing

U kunt ook bij ons terecht voor klachten over woningtoewijzing. Sociale huurwoningen in de regio Utrecht worden zo goed en zo eerlijk mogelijk verdeeld. Toch kan het zijn dat u ontevreden bent over dit toewijzingsproces. U kunt hierover ook een klacht indienen bij ons. U kunt uw klacht mailen naar woningzoekendekwrunl. Voor meer informatie: klachten over woonruimteverdeling.